Чтобы проиллюстрировать разницу, рассмотрим процесс считывания сообщения с экрана. Пользователь, который не может физически различить символы из-за бликов или плохого контраста, ощутит физический дискомфорт. Пользователь, который может прочесть текст, но не может понять его смысл из-за непонятных слов или непривычной формы…

В этой группе, естественно, нельзя писать по-русски, иначе тебя унизят, обосрут и напоследок заблокируют. Раньше видео готовой работы было невозможно попросить снять. Мне прямо говорилось «ищи фотографа и пусть он сьемку устраивает, я не собираюсь». Сейчас девочки наперегонки снимают тиктоки…

При составлении инструкции для участников тестирования важно тщательно все продумывать. Инструкция должна быть настолько понятной, чтобы в ней мог разобраться, к примеру, старшеклассник. Постарайтесь не использовать какие-то специфичные слова, помните — чем проще, тем лучше. Не всегда у владельцев бизнесов…